OMG VACATIONS

Términos y Condiciones

AVISO IMPORTANTE

La aceptación por parte del vendedor del Certificado Vacacional del comprador está expresamente condicionada a la aceptación por parte del comprador de todos los términos y condiciones contenidos en este documento, así como de todas las políticas del resort y proveedores aplicables al paquete vacacional.

Esta promoción no es un concurso, sorteo ni lotería.

Al enviar su información de pago, el comprador autoriza el cargo por el monto indicado en el Certificado Vacacional y acepta quedar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones.

Divulgación como Vendedor de Viajes

Esta es una oferta para vender servicios de viaje.

OMG Vacations está registrada en el Estado de Florida como Seller of Travel.

Número de registro de Florida Seller of Travel: ST43194

Contacto de Servicio al Cliente

Para preguntas, reservaciones o asistencia:

Teléfono: 1-800-278-8890
Email: omg@yourvacationconfirmation.com

Horario de atención:
Lunes a Viernes | 9:00 a.m. – 5:00 p.m. (EST)

Descripción del Paquete

El precio de compra incluye únicamente el alojamiento, a menos que se indique lo contrario en el Certificado Vacacional.

Los siguientes elementos no están incluidos, a menos que se indiquen expresamente:

Boletos aéreos
Transporte terrestre
Tarifas de resort
Impuestos
Comidas y bebidas
Propinas
Tarifas gubernamentales

Todos los gastos adicionales serán responsabilidad exclusiva del viajero.

Política de Reembolsos

El comprador entiende y acepta que:

Los paquetes vacacionales son totalmente reembolsables dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de compra o a la recepción del Certificado Vacacional, lo que ocurra más tarde.

Las solicitudes de reembolso deben enviarse por escrito al departamento de servicio al cliente.

Después de que expire el período de cancelación, el paquete se vuelve no reembolsable.

Requisitos de Reservación

Las reservaciones de viaje deben solicitarse al menos sesenta (60) días antes de la fecha de llegada prevista.

Las solicitudes de reservación deben enviarse por correo electrónico a:

omg@yourvacationconfirmation.com

Todas las reservaciones están sujetas a disponibilidad.
Pueden aplicarse cargos adicionales durante temporadas altas o días festivos.

Las confirmaciones de reservación generalmente se emiten dentro de 7 a 14 días hábiles después de recibir la solicitud.

Duración de la Estadía

Destinos en Estados Unidos

Máximo de tres (3) noches, a menos que se indique lo contrario.

Destinos en México

Máximo de cinco (5) noches.
Algunos resorts pueden ofrecer cuatro (4) noches dependiendo del destino.

Destinos en Europa y Asia

Entre seis (6) y siete (7) noches dependiendo de la promoción.

Las noches adicionales pueden comprarse a tarifas publicadas.

Los días de vacaciones no pueden dividirse entre diferentes destinos.

Requisitos de Elegibilidad

Para calificar para alojamientos promocionales:

Los viajeros deben tener entre 25 y 75 años de edad

Ingreso familiar combinado mínimo de $50,000 USD

Las parejas casadas o que convivan pueden estar obligadas a asistir juntas

Se requiere identificación oficial con fotografía

Se requiere una tarjeta de crédito principal al momento del check-in
(no se aceptan tarjetas prepagadas ni de débito)

Proporcionar información falsa puede resultar en la pérdida del alojamiento promocional y el viajero podrá ser cobrado con la tarifa completa del resort.

Requisito de Presentación del Resort

Es obligatorio participar en una presentación del resort de 90 a 120 minutos.

La hora y el lugar de la presentación se proporcionarán al momento del check-in.

No asistir a la presentación puede resultar en la descalificación del paquete promocional.

Cambios, Cancelaciones y Política de No Presentación

Los paquetes vacacionales expiran doce (12) meses después de la fecha de compra.

Se pueden solicitar cambios en las reservaciones; pueden aplicarse cargos adicionales.

Cargos por No Presentarse (No-Show)

Alojamiento económico: $75 por estadía

Alojamiento premium: $90 por estadía

Unidades de una a tres habitaciones: $120 por noche

Cambios realizados dentro de 21 días de la llegada pueden resultar en la pérdida de tarifas de reservación.

Cambios realizados dentro de 7 días o menos antes de la llegada pueden generar el cobro de una noche a tarifa regular del alojamiento.

Limitación de Responsabilidad

OMG Vacations actúa únicamente como agente de resorts, hoteles y proveedores de viaje.

OMG Vacations no será responsable por:

Fuerza mayor o desastres naturales
Condiciones climáticas
Fallas mecánicas
Restricciones gubernamentales
Retrasos o cancelaciones
Accidentes o lesiones
Enfermedades
Actos de terrorismo
Pérdida o daño de propiedad personal

Las porciones no utilizadas del viaje pueden aplicarse como crédito para viajes futuros sujeto a aprobación del proveedor.

Esta promoción es nula donde esté prohibida por la ley.

Derecho a Cancelar

USTED PUEDE CANCELAR ESTE ACUERDO SIN PENALIDAD NI OBLIGACIÓN DENTRO DE TREINTA (30) DÍAS DESDE LA FECHA DE COMPRA O DESDE LA RECEPCIÓN DEL CERTIFICADO VACACIONAL, LO QUE OCURRA MÁS TARDE.

Las solicitudes de cancelación deben enviarse por escrito a:

OMG Vacations
Departamento de Servicio al Cliente
Florida, Estados Unidos

Legislación Aplicable

Este acuerdo será gobernado e interpretado de acuerdo con las leyes del Estado de Florida.

Acuerdo Final

Al comprar un paquete vacacional de OMG Vacations, el comprador reconoce que:

Ha leído y comprendido estos Términos y Condiciones
Acepta los términos sin modificaciones
El pago constituye aceptación de todos los términos
Estos términos forman parte del contrato vinculante de viaje

Ningún comprador debe basarse en representaciones que no estén expresamente incluidas en este documento.

Esta es una oferta para vender servicios de viaje.

OMG Vacations — Florida Seller of Travel Registration: ST43194